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  您在购买过程中遇到任何问题,都可致电0316-608935,咨询我们客服人员,我们将竭诚为您服务。

  

图片看着很喜欢,但是没有看到实物不敢买怎么办?

华日家具所有商品均为原创设计,紧跟市场需求,100%纯实木制造,所有图片实物拍摄;我们从设计、原料到工艺,都会确保商品的真实性,当然由于拍摄环境、光线以及显示频率等原因实物和图片可能存在微小色差,这个微小色差不会影响到您购买。如果这些还不能让你打消疑虑的话,您可以到我们华日家具的门店里去看实物。

方法:1、直接与官网的客服人员沟通,询问您所在地是否有华日家具,如有将会告诉您华日家具门店所在地址与联系方式。

             2、关注华日家具微信公众平台,与微信平台的客服联系咨询华日家具门店相关信息。

 

 

你们商品怎么包装的?运输中损坏怎么办?

我们所有商品出库前均由专业人士负责打包质检,并且随货免费赠送一份物流保险,您收到货物时如果发现货物破损,请不要签收,立即拨打0319-6089358,我们将竭诚您解决问题。

  

 

商品尺寸可以定制吗?

华日家具为了能够更好的满足客户的需求,让客户能够买到更加适合自己的家具,特为客户提供定制服务,详细信息请与客服咨询。

 

 

你们的商品好像都没现货,为什么不备一些让顾客买了就能拿到呢?

我们的设计团队为您捕捉市场最新流行元素,随时更新商品,而我们的OEM工厂会保证您的生产周期不受延误,所以我们暂时不提供现货出售。

 

 

可以货到付款么?

目前我们仅支持支付宝和网银在线支付,暂时不提供其他付款方式。

 

 

收到你们的商品后发现质量问题怎么办?

您签收商品之日起7~15天内如果发现质量问题,经核实,可为您提供7天内退货,15天内换货服务。(请参照《退换货政策》)

 

 

可以送货上门,负责安装么?

全国314城区提供5包服务(仅限市区),可以送货上门,并提供安装,想要了解详细享受5包政策的地区请与客服联系咨询。我们正在开拓更多可送货上门安装区域,敬请谅解!

 

 

多少天可以送到货?

正常情况下,您订购成功后65天左右可以收到我们的商品。(具体可参照《物流配送》)